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网站改版与超市装修

网站改版与超市装修

顾客是超市的上帝,网友就是网站的上帝,超市是向顾客提供服务的,网站是向网友服务的,好的服务自然得到好的回报,超市除了产品的质量,各项相关服务也起着很重要的作用,对于网站来说,网站内容虽是首位,但是好的用户体验更能带来更好的效果。超市想扩大规模就要装修了,网站为扩大影响,该改版了。

1、网站也必须要有招牌
马路上有个很大的招牌“京客隆”“家乐福”,那我们就知道他是超市,当我们有购买的需求的时候,看到招牌就会进入,或是我们没事在街上闲逛时候看到招牌进去溜达一下,没准顺便就能买到一些有用的商品。

网站首页也同样,在众多网站鱼龙混杂的时候怎样能脱影而出,对于网站设计者来说进入首页应当在2秒左右使初次用户不加思索的清楚他所到的是什么网站,网站是做什么的,能给他带来什么样的信息。所以这时候我们网站的招牌就是最重要的,对于购物类的商品就应该是琳琅满目的商品,对于SNS网站我们可能是好多俊男美女的照片加以吸引,对于新闻类的网站那么就是我们的“头条”,导航分类了。

改版就把我们的招牌做的更有特色更醒目。

2、内容分区一定要明确清晰
假如超市中没有“食品区”“服装区”“鞋帽区”....你会怎样?
假如网站中也没有分区你会怎样?

网站中我们的大的分区一定要明确。“内容区”“功能区”“服务区”应叫用户一眼明了,最短事件的有“新闻分区”,一个用户想看新闻,自然我们就应该在新闻区体现“推荐新闻”、“最新新闻”即使用户想找老的新闻,那这时候的“点击排行”“评论排行”“”那我们的搜索也要及时跟上。

改版是使内容分区更加明确,用户更容易找到自己需要的内容。

3、页面结构一定要有一条视觉的路线图。
去过宜家的一定会注意它地面上的导航线和旁边“您在这”的位置指示,对于宜家这样有创意的家具超市,里面所藏有的有意思的饰品更是遍及各个角落,和逛公园一样一条明显的不用走重复路线便能看到所有的景点的路线图对用户是多末重要,少走冤枉路。

网站也一样,顺着网站的左侧结构我们鼠标已经移到页面下方,在整个过程中由于左侧内容的精彩忽视了右侧,看右侧时候再把滚动条移动到页面上面再进行一次浏览?是否浪费动作?

尽量优化上版不足的地方,给用户一条有规律的视觉阅读线,使我们的用户在浏览过程中有个一次性畅快整个页面的感觉。 

4、页面中的亮点
“华普超市”地下中有一个是可口可乐推过的一个展台鸟巢做的护栏里面摆置了许多可乐产品,由于在由于在其他地方没有看见过,会吸引好多顾客过去看,虽不容易进入正真的鸟巢体育馆,在这里也是一个很好的体验。与此相关的还有宜家的“儿童乐园”,大家也不会忘记宜家的“1元冰激凌”吧。

页面中的亮点是最能使用户记住的地方,建议还是在页面中有1-2个吸引用户的地方,实现基本功能外使用一些有创意的点子。

5、辅助功能帮助
我们逛超市的时候,一般就会在超市的入口有购物筐供我们使用,所以我们在设计网站的辅助功能也需要在用户最需要的时候提供,更需要提供一些人性化的服务,超市中的价格查询器,以及我们在结账出口时候顺带的成人用品,都是很人性化的细节设计。

把对用户最有用的帮助信息固定放在最明显的位置。

6、改版过程中的用户流失
网站改一下版可能会流失一部分用户,分析:一段时间培养的用户习惯,用户已经习惯只关注网站某一个板块的内容,网站改版原来的位置进行了调整,已经根据网站内容设计师调到其他位置,老用户再次进入能不晕吗?

例:公司楼下有个“华普超市”,炎热的夏天我一直钟情与“康师傅酸梅汤”,每次上班早上路过就会带一瓶,持续一个月后的一天,我在老地方的冰柜中找不到了,看附近的几个冰柜中也没有,于是找服务员,被告知在地下一层还有,于是乎跑到楼下找,由于原来没有进入过地下一层,所以自己找了一会后未果,最后还是在服务员的引导下找到了。原来买一瓶酸梅汤的时间为2分钟,而这次我竟花费8分钟的时间,最重要的是影响了我的心情,上班就查几分钟,结果迟到。

这种情况下可能会得罪一部分用户,就是因为我们改变了他的用户习惯。这次我会怒,但下次我还会来,因为我喜欢喝“酸梅汤”只是下次我会到新的位置找它。

事物是进步的,我们不断的调整也是为了更好的服务用户,只要我们注意调整的频率,千万不能惹恼用户。

用户想在网站中得到更有用的内容、更清晰的展示、更完美的用户体验,所以期待着网站的改版...
网站建设者为了推送更多的内容、更简单的展示、提升更贴心的服务,也在准备着改版...