网站功能分布

网站功能分布

最近看了一些网站,同时我本人是一个网购怀疑者,如何让客户进行购物体验,我想了一下,一个网站拥有下面的功能,不知道合不合适,当然不是所有的都值得拥有

1,尝试区:1元产品,分价格区段产品,主要是实现第一次消费的体验,降低客户的沉没成本

2,品牌区:每类产品都有一些名牌,对垂直性的网站来说,可能是必备的(网购中有品牌导向的)

3,搜索区:客户买东西分目标明确和目标不太明确,对目标明确者是必备的。

4,论坛区:这个看情况

5,大小目录:一般分横纵向

6,网站公告:活动发布,网站动态,客户告知,公司报道

7,保障区:降低客户的网购成本,提供足够的保障和有竞争力的担保

8,价格宣传区:特价啊,促销啊(网购中有价格导向的)

9,产品宣传区:新品啊,热门推荐啊(网购中有时间导向的购物)(当然时间可以分成:季节,节日,活动,纪念日...)

10,客户服务区:购物指南,订单查询,售前咨询,积分管理,投诉中心,登陆

11,banner:好像现在都有

12,服务实现区:配送,支付。。

产品最终页的展示

1,产品属性:个人感觉要标准化

2,产品功能:产品的用处和渊源

3,图片展示:现在很多的网站在这个方面进行创新:

4,客户评价

5,公司联系方式

6,保障和支付的同时拥有

6,关联推荐:相似的产品+辅助的产品推荐,具体的展现方式感觉可以跟进产品。

   请大家给于补充,感谢的一塌糊涂

8 thoughts on “网站功能分布

  1. 考虑的比较全了,关键是在美工和展示上如何做到满足客户需求

  2. 不同行业所需要的功能都不一样!

    所有功能都应该符合行业交易流程,具有行业特性!

    越能模拟现实交易流程,越简单的交易方式,就越能得到顾客的青睐!

  3. 思想决定高度;

    产品影响发展;

    服务促成口碑;

    一定要站在商业的角度上去运营电子商务。

  4. 网站的功能是满足可能多的客户需求。这是最简单的。

    如果偏离的太远。搞的太复杂。那我想付出的成本肯定会很大。

  5. 市场感觉好的人,功能一般都想的到位些。

    但是,想做好网站的产品设计,没有用户体验和运营经验,做出来的,结果很不好。

  6. 大家说要是购物网站的首页就是一个很生动的购物地图效果会怎么样啊?呵呵……而且在二级菜单以及内部任何子页面都可以回到这个导航的地方。具体信息不在首页呈现。然后再配合关于哪块区域是热区,哪块区域是冷区,呵呵!

  7. 我总结的功能里面没有的

    因为客户如果有问题,他需要的是随时找到沟通的手段:QQ,MSN,电话

    从即使性和效率看来:电话可能高一点

  8. 现在的购物网站,要么购物指南忒不显眼,要么要是有个客服弹出窗跟着你。

    我买东西最烦导购小姐亦步亦趋的跟着我了。最喜欢的导购小姐是,我进来问声好之后,远远的躲一边,我眼珠一转,头一偏,你就知道我要问问题了,再过来就行了。

    其实我想说的是,某些购物网站,能不能别在每个页面都弄个客服弹出窗,影响我的视线啊,。。。。放个边上的位置

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